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2021-10-12

マーケティング

【絶対に知っておきたい】お客様を増やすための、企業と消費者の視点のズレ3選

「お客様のこと、完璧にわかっています!」と自信を持って言えますか?知らないうちに、お客様のことが見えなくなってしまう3つの事例を紹介。また、お客様目線で考えすぎた結果、やりがちな過ちも紹介します。